科學的公司組織制度是整體運營管理的基礎。公司制度包括組織架構、部門職能、人事制度、生產制度、銷售制度、財務制度、質量制度、行政制度、采購制度、審計制度等。公司的制度建設一般在初創期過后,特別是業務發展期會提出“系統科學”建設的要求,這個時期需要“自上而下”的進行制度的“頂層設計”。那該如何進行制度建設?如何找到切入點?我們可以從公司制度設計的三個抓手出發。
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明確管理關系,建立協調機制。
公司的管理關系主要涉及三類,包括上下級關系、部門間關系和協調機制。上下級關系保障組織縱向的命令下達和工作匯報;部門間關系主要保障部門間的橫向銜接;協調機制主要處理部門沖突和摩擦。協調機制包括部門向上的分管領導分工協調、管理委員會協調、部門間非正式工作會協調等。
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確定管理幅度,保障高校運行。
管理幅度指管理者在制定與執行管理決策時擁有的權限范圍和權力大小。管理幅度反映了組織的管控模式。高層管理者的管理幅度設計應較大,以便于其作出決策和調動資源;中層管理者管理幅度設計適中,以便于其起到協調作用;基層管理者管理幅度設計應較小,以便于其關注具體業務的落地執行。
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明確組織層級,夯實組織基礎。
組織層級是公司組織結構中重要組成部分。公司規模較大的時候,適當分散管理權限和職責,層級設計相對較多;公司規模較小時,設置過多層級容易增加管理成本,應適當較少。層級間的職責應當清晰,體現“權責利一致”的原則。
公司特別是國有企業在制度體系建設的過程中,很容易陷入
“大而全”“多而空”的問題,一般一個集團性的國企《制度匯編》往往一大本書,但是子公司總是反應很難操作。眾智云慧管理咨詢項目經驗表明,往往企業在制度設計中沒有體現上述的“抓手”。此外,集團性國企制度建設較為復雜,應考慮內外結合、雙向設計、先業務后管理等方法。(完)
【資料來源:官網、成都管理咨詢、眾智云慧CRC 行研中心】
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