管理是為經(jīng)營服務(wù)的，經(jīng)營的過程是將其風(fēng)險和損失降到最低，這是企業(yè)經(jīng)營的生命線，因此管理所要做的是保證整個經(jīng)營過程良性。如何降低風(fēng)險？最有效的方法就是集體決策，而不是個人決策。
選擇集體決策，因為集體決策是一個風(fēng)險相對小的決策，因為這是集合群體的智慧，相互碰撞和選擇遷就的結(jié)果，因此集體決策就有它的局限性：集體決策不是最好的決策，同時集體決策是一個折中的選擇；但是正因如此，集體決策有著最重要的特性，即它是一個風(fēng)險比較小的決策。
當(dāng)然集體決策并不意味著“跟著簽字”，上邊簽，下邊也簽，而是要告訴每一位參與決策的人，我們能做什么，我們行為的邊界是什么，以及相配套的獎懲制度。只有這樣，人們在簽字時才會真正盡自己的責(zé)任，才會有將工作做好的動力。
做到集體決策有效需要團隊的智慧，至少需要滿足下面3個條件。
1.相對少的人數(shù)并能夠信任
集體決策的第一個前提是決策成員的相互信任，這種信任需要成員的坦誠和相互的溝通，更重要的是需要改變?nèi)粘５囊恍┕芾砹?xí)慣。
這需要注意以下常見的問題：
（1）是否可以短時高效地舉行會議？舉行會議是決策最常見的工作方式，這種工作方式要求能夠采用大家接受的形式處理問題、交流看法并明確各自的職責(zé)。這種工作方式要求必須能夠達成共識并形成決議，如果會議議而不決，甚至經(jīng)常無法把會議進行下去，經(jīng)常跑題、經(jīng)常爭論并堅持各自的見解，恐怕就無法進行有效的決策了。
（2）是否能夠高頻度無障礙地交流溝通？無障礙的經(jīng)常性的溝通是決策有效的最關(guān)鍵因素。在多數(shù)的情況下，得不到好的結(jié)果是因為彼此的不理解和信息不對稱。因此在決策層面需要做溝通渠道的設(shè)計、溝通信息的正式傳遞、溝通信息的發(fā)布以及溝通方式的設(shè)計，需要不斷地進行溝通的評估和培訓(xùn)，使得每一個成員能夠順暢地溝通。
（3）是否都能開誠布公相互配合做事？如果集體決策需要用一種狀態(tài)來描述，那就是開誠布公相互配合。記住，集體決策是一個相互依賴的關(guān)系，不是管理與被管理的關(guān)系，是支持和分工的關(guān)系。很多情況下，我們要求每個人應(yīng)該意識到自己的作用是至關(guān)重要的，每一個人都是整個流程的組成，缺一不可。
（4）是否都能了解其他人的作用和技能？了解各個成員并尊重每一個人是形成信任的首要前提。了解他人的意義在于可以使每個人的作用和技能得到發(fā)揮，了解他人的最好作用是能夠帶來機會，一個可以信任的機會。
2.互補的技能
集體決策的第二個前提是決策成員的技能互補，這些技能主要是指以下三類：技術(shù)性或職能性的技能、解決問題和做決策的技能、人際關(guān)系的技能。這些技能的互補需要成員的坦誠和相互的溝通，更重要的是需要改變?nèi)粘５囊恍┕芾砹?xí)慣。
需要注意以下常見的問題：
（1）能否反映團隊的成員資格？在這些技能中，我最為擔(dān)心的是成員們過多依賴人際關(guān)系技能，而忽略了技術(shù)性技能或者解決問題的技能，因為在大多數(shù)的情況下，人們喜歡折中，喜歡從眾，如果是這樣我們就得不到互補的技能。
（2）每個成員有無可能在所有三類技能上把自己的水平提高到團隊目的和目標(biāo)所要求的水平？也許大家具備這些互補的技能，這時另外一個要求就擺了上來，那就是我們需要確認這些技能符合目標(biāo)所要求的水平，沒有這個標(biāo)準，這些技能也不能夠保證決策的有效性。
（3）無論從個人或是集體的角度，決策成員是否愿意花時間幫助自己和他人學(xué)習(xí)和發(fā)展技能？這是一個相當(dāng)重要的問題，因為如果成員們不能夠幫助自己和其他人學(xué)習(xí)和成長，對于決策的可靠性，我們就要擔(dān)心。
3.共同責(zé)任感基礎(chǔ)上的具體目標(biāo)和共同的工作方法
集體決策的第三個前提是決策成員的責(zé)任感、具體目標(biāo)和共同的工作方法。共同的、有意義的目標(biāo)能確定決策的基調(diào)和意向，具體的業(yè)績目標(biāo)是這個目標(biāo)整體的一部分，兩者的結(jié)合對業(yè)績是重要的。
在此基礎(chǔ)上形成共同工作方法的核心在于，在工作的各個具體方面以及如何能把個人的技能與提高團隊業(yè)績聯(lián)系起來擰成一股勁的問題上達成一致。
這需要注意以下常見的問題：
所使用的工作方法是否具體、明確？
每個人是否都能真正理解并一致接受這種方法及它是否能帶來目標(biāo)成就？
這種方法能否利用和增強所有成員的技能？
這種方法是否要求所有成員對實際工作做出同樣的貢獻？
這種方法能產(chǎn)生開放的相互影響、就事論事地解決問題、根據(jù)成果進行考核等結(jié)果？
是否所有的成員都以同樣的方式說明這種方法？
這種方法是否可以隨時進行修正和改進？
（資料來源：網(wǎng)絡(luò)、眾智云慧成都管理咨詢CRC 行研中心）
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