1、戰略需要流程才能實現
隨著戰略管理的推行,幾乎沒有哪個公司還會說自己沒有戰略了。言必稱戰略,已經是很多企業的管理日常。但是,既定的戰略如何執行到位,是所有企業管理的難題。需要對公司的戰略進行回顧與診斷,我們會發現,多年來我們提到的很多戰略舉措、戰略措施還仍然停留在原來的水平。多少年過去,并沒有任何實質的改變。戰略執行好像是董事長和總經理的事情,真正最理解戰略的好像總是少數。
戰略為什么難以實現?誰才是實現戰略的主體?
在現實中,不論公司提到戰略怎么樣,其實員工根本不關注。員工的工作還是會和原來一樣,很難做到任何改變。我們可以想象,公司的業務日復一日,今年業績就是去年業績的翻版,唯一變化的是外部環境。如果外部環境好,公司經營業績也就漂亮。而實施上,外部環境隨著競爭環境的加劇,只能是越來越嚴峻。公司高層可能敏銳的發現外部環境的變化,制定適應的公司戰略,但在執行的過程中,往往會非常無奈。高層希望公司員工能夠根據戰略自發的調整自己的工作職責、工作狀態,主動的去思考戰略對個人公司的改變,而這一點,在現實中是非常非常困難的。特別是,組織規模越大,這一點越難實現。
這時候就需要流程來實現戰略落地。根據戰略執行的關鍵舉措,把這些舉措從高層到底層逐漸分解,一直到基于執行崗位的活動,改變崗位職責、崗位與崗位之間的工作接口,才能真正把戰略目標落實到每一個崗位。
現在外部環境瞬息萬變,戰略制定出來還沒等落地到流程,戰略本身又發生變化了。流程的制定顯得非常雞肋,不知道到底能發揮多少作用。特別是一些互聯網公司,今年還在做電視,明天又要做手機,后天說自己要做無人駕駛汽車,那流程還有用嗎?還能發揮作用嗎?對此,我們只能說,這樣的戰略不是真正的戰略。一個戰略制定出來不是以實現為目的的,那戰略能干什么用呢?流程管理的成本和剛性并不是我們想象的那么大,好像一頭大象,用一年梳理出來的流程只要某塊業務發生變化整個就得作廢。現在的流程管理,早就能夠讓大象跳舞,隨著業務的變化輕快的調整流程,從而得以實現對戰略的支撐,這點我們在本書第?章會明確加以闡述。不要被所謂的互聯網蒙蔽雙眼,戰略實現的能力是組織的內功。外部環境越是變化的快速,越是要求組織能夠快速的由戰略落實到流程和崗位,從而實現戰略的貫徹和落實。
2、戰略是流程的指引與方向,流程促進對戰略的思考與落地
流程的梳理與優化,往往是一個特別細致和復雜的工作。在實際工作中,往往會忽視與戰略的銜接與落地。這里面,需要特別思考戰略實現路徑和戰略實現舉措對業務的影響、對流程的要求。
在戰略的制定過程中,往往會更加清晰的表達,未來我們想要做什么,怎么做。但在真正落地的過程中,銜接經常會出現問題。這不是說戰略本身制定的問題,而是說,戰略通常由高級管理者負責制定,很難做到員工的充分參與。但是,在流程的制定過程中,是需要具體崗位工作人員的討論。
基于戰略的流程落地則是戰略落地、研討的最好溝通機會。公司決定說,我們要向那條路走,怎么走,員工則根據流程思考,結合戰略要求,我要做哪些工作上的改變。真正落地的戰略,是實現流程與戰略友好銜接的戰略。這種銜接,可能是落實在信息系統中、落實在流程管理中、落實在管理制度中,但如果都沒有,我們只能說戰略實現一定是空中樓閣。
(資料來源:眾智云慧成都管理咨詢CRC 行研中心)
====================================================================
眾智云慧成都管理咨詢公司/廣州/重慶管理咨詢公司,管理創造效益,咨詢成就商業!眾智云慧助推中國管理咨詢行業快速、健康發展!
成都管理咨詢/戰略規劃/十四五規劃/人力資源/薪酬考核/績效管理/股權激勵/三項制度/成都咨詢公司/流程制度/企業文化/崗位價值評估
歡迎瀏覽 http://www.jinchengfilterpaper.com 成都辦公室:028-61894747 客服熱線:400-687-6811