關鍵詞：成都管理咨詢 十五五規(guī)劃 戰(zhàn)略 薪酬 績效 人力資源
作者：眾智云慧管理咨詢CRC行研中心
日期：2025年6月16日
正文：
國企作為國民經(jīng)濟的重要支柱，其管理效率與戰(zhàn)略執(zhí)行力直接影響國家經(jīng)濟發(fā)展。然而，許多國企在戰(zhàn)略落地過程中面臨“目標模糊”“執(zhí)行脫節(jié)”等問題。如何將企業(yè)戰(zhàn)略轉化為可操作的考核指標，是提升國企治理能力的關鍵。本文將從“戰(zhàn)略解碼”出發(fā)，拆解如何通過科學方法提取KPI，實現(xiàn)戰(zhàn)略與考核的無縫銜接。
戰(zhàn)略解碼：從模糊戰(zhàn)略到行動地圖
國有企業(yè)組織架構較復雜，戰(zhàn)略傳遞到基層時容易被簡化或誤解，因此常常出現(xiàn)目標與行動脫節(jié)、考核流于形式等問題。對此，戰(zhàn)略解碼能夠很好地將國企常見的“高層焦慮、中層觀望、基層茫然”轉化為“上下同欲、責任共擔”。戰(zhàn)略解碼的核心是通過結構化工具將戰(zhàn)略意圖拆解為部門、崗位可執(zhí)行的任務，并明確考核標準，讓每個員工知道“做什么、為什么做、做到什么程度”。
戰(zhàn)略解碼的四大關鍵要素
1.目標分解
目標分解是戰(zhàn)略解碼的關鍵動作，能夠回答“企業(yè)究竟要去哪里”的問題。企業(yè)開展戰(zhàn)略解碼要從戰(zhàn)略目標著手，通過梳理戰(zhàn)略目標，將高層愿景轉化為具體的目標。比如企業(yè)的戰(zhàn)略目標往往會采用“成為一流企業(yè)”這樣的表述，要將其轉化為如“3年內主營業(yè)務收入進入行業(yè)前三”般用數(shù)字、時間、動作精準定義的目標。在梳理目標時要注意對核心差距進行識別，通過對比現(xiàn)狀與目標，找到關鍵短板，以此將戰(zhàn)略聚焦到3-5個核心戰(zhàn)場，避免資源分散。
2.邏輯關系
邏輯關系是從戰(zhàn)略到行動的鏈接橋梁，能夠明確目標之間的因果關系，避免“為了做而做”。比如企業(yè)為什么要提升研發(fā)投入？是因為技術領先才能搶占市場。再比如企業(yè)如何提升客戶滿意度？要從優(yōu)化服務流程入手，通過流程優(yōu)化縮短響應時間進而才能提高滿意度。在戰(zhàn)略解碼中，通常借助平衡計分卡“財務、客戶、內部流程、學習與成長”四個維度進行解碼，從財務目標開始，找到邏輯關系，逐層提取出行動計劃。舉個例子：某能源國企戰(zhàn)略目標為“綠色轉型”，其財務目標可拆解為“清潔能源收入占比提升至30%”，繼而梳理出其客戶層面需要“新增綠色能源用戶10萬戶”，為此要投入內部流程“研發(fā)投入占比提高至5%”和學習成長“培養(yǎng)新能源技術人才200人”。
3.分解責任
分解責任是戰(zhàn)略落地的必要環(huán)節(jié)，能夠避免“責任真空”。在戰(zhàn)略解碼中，通常使用“戰(zhàn)略目標-部門責任矩陣圖”，明確每個部門承接的目標及協(xié)作關系，以此實現(xiàn)戰(zhàn)略目標公司級-部門級-崗位級的層層穿透。比如在“綠色轉型”目標下，市場部門要負責客戶維度的“綠色用戶增長”；研發(fā)部門要負責牽頭技術攻關與專利申報；人力資源部門要負責制定新能源人才培訓計劃等。
4.篩選關鍵指標
篩選關鍵指標是聚焦核心的重要保障，能夠確?？己顺浞职l(fā)揮指揮棒作用。關鍵指標的提取要基于戰(zhàn)略解碼形成的行動計劃，滿足具體、可量化、可達成、相關性、有時限等基本原則。需要注意的是，企業(yè)要抓住行動計劃的“牛鼻子”而非“一把抓”。對于與戰(zhàn)略目標無直接關聯(lián)的部分，直接剔除，另外還要區(qū)分“結果指標”和“過程指標”，將每個部門/崗位的KPI聚焦到5-8項。在戰(zhàn)略執(zhí)行過程中，關鍵績效指標KPI的提取往往是要結合政策變化、技術突破等新情況進行定期復盤、動態(tài)調整的。在調整時，重點要考慮指標是否仍符合戰(zhàn)略目標的要求以及在階段性發(fā)展中，該項指標的重要程度是否發(fā)生了變化。
結語：三個關鍵問題
考核的本質是戰(zhàn)略落地的“導航儀”，通過清晰的KPI引導資源投入、校準執(zhí)行方向。從戰(zhàn)略解碼到考核落地，最關鍵是要回答三個問題：
1.我們的戰(zhàn)略重點是什么？（解碼）
2.誰該為這些重點負責？（分解）
3.如何衡量他們是否做到了？（考核）
通過科學拆解與動態(tài)管理，實現(xiàn)從“戰(zhàn)略規(guī)劃”到“全員行動”的閉環(huán)。唯有如此，企業(yè)才能在高質量發(fā)展中贏得主動權。
（資料來源：眾智云慧成都管理咨詢CRC 行研中心）
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