職位說明書是職位分析結果的書面呈現,是企業進行職位管理、招聘、培訓、薪酬設計、績效考核等各項人力資源管理活動的基礎。職位說明書由工作描述和工作規范(又稱為“任職資格”)兩部分組成,主要回答兩個問題:職位的職責是什么?職位對任職者的要求是什么?
工作描述(job description)是對經過職位分析所得到的關于某一特定工作的職責與任務的一種書面記錄,它通常包含六個要素:工作識別項目(工作基本信息)、工作概要、工作職責、工作輸出(績效標準)、工作權限與相互關系、工作環境。工作描述提供的是工作的基本職能及主要職責的總體脈絡。
1.工作標識項目
工作標識項目是一個工作的“身份標識”。通過工作標識項目,一個特定的工作能與組織中的其他工作區別開來。主要的工作標識項目包括工作名稱、所屬部門、工作代碼、工作地點、直接上級、所轄人數、薪酬等級、所屬專業序列等部分或全部內容。工作名稱是工作標識項目中最重要的項目,應該具備指向性、代表性和區分性,能夠直接準確地反映某工作的主要職責和等級位置。
2.工作概要
工作概要是對工作內容和工作目的的簡單概括,通常是用動詞開頭的一句話,用以描述最主要和最關鍵的工作任務。參考美國勞工部的工作概要,這一句話應該反映該職位的工作人員與資料、人、事物之間的聯系,表明工作是什么以及為什么要做。
3.工作職責
相比工作概要,工作職責是對工作的細節描述,應該包括所有主要職責及其要求。每項工作職責往往也是以動詞開頭的一句話,包括日常工作、上級分配任務的數量和質量、與組織內外部人員的關系、與上下級的權責關系、所要使用的設備以及擔負的績效責任。一些咨詢公司提供職位分析的常用動詞庫,可以作為撰寫工作職責的參考。
4.工作輸出
工作輸出(績效標準)描述的是工作職責對應的結果及對其完成程度的定義,通常包括量化和非量化的績效標準的描述,與主要的工作內容和工作職責對應。
5.工作權限與相互關系
工作權限與相互關系表明對應于各項工作職責的職位間權責分配情況和部門間的合作與報告關系。清晰的工作權限與相互關系界定是明確具體工作責任人、實現責權利統一的有力工具。按照權威性和參與程度兩大維度,權限可以分為決策、審核、建議、知情。
6.工作環境
工作環境是指工作的物理環境和心理環境,主要是指物理環境。物理環境是對工作所處環境的測定結果,重點是對勞動環境中不良條件和有害因素的測定。確定勞動環境危害程度的基本方法是;在三個工作日內,測定勞動者接觸有害因素的時間和強度,進而按照有關標準定量分級。
(資料來源:眾智云慧成都管理咨詢 CRC 行研中心)
====================================================================
眾智云慧成都管理咨詢公司/廣州/重慶管理咨詢公司,管理創造效益,咨詢成就商業!眾智云慧助推中國管理咨詢行業快速、健康發展!
成都管理咨詢/咨詢服務/戰略中期/十五五/人力資源/薪酬考核/績效管理/股權激勵/三項制度/成都咨詢公司/流程制度/企業文化/崗位價值評估
歡迎瀏覽 http://www.jinchengfilterpaper.com 成都辦公室:028-61894747 客服熱線:400-687-6811