工作描述是對(duì)經(jīng)過職位分析所得到的關(guān)于某一特定工作的職責(zé)與任務(wù)的一種書面記錄，它通常包含六個(gè)要素：工作識(shí)別、工作概要、工作職責(zé)、工作輸出、工作權(quán)限與相互關(guān)系、工作環(huán)境。工作描述提供的是工作的基本職能及主要職責(zé)的總體脈絡(luò)。
1,工作標(biāo)識(shí)項(xiàng)目
工作標(biāo)識(shí)項(xiàng)目是一個(gè)工作的“身份標(biāo)識(shí)”。通過工作標(biāo)識(shí)項(xiàng)目，一個(gè)特定的工作能與組織中的其他工作區(qū)別開來。主要的工作標(biāo)識(shí)項(xiàng)目包括工作名稱、所屬部門、工作代碼、工作地點(diǎn)、直接上級(jí)、所轄人數(shù)、薪酬等級(jí)、所屬專業(yè)序列等部分或全部?jī)?nèi)容。工作名稱是工作標(biāo)識(shí)項(xiàng)目中最重要的項(xiàng)目，應(yīng)該具備指向性、代表性和區(qū)分性，能夠直接準(zhǔn)確地反映某工作的主要職責(zé)和等級(jí)位置。
2.工作概要
工作概要是對(duì)工作內(nèi)容和工作目的的簡(jiǎn)單概括，通常是用動(dòng)詞開頭的一句話，用以描述最主要和最關(guān)鍵的工作任務(wù)。參考美國(guó)勞工部的工作概要，這一句話應(yīng)該反映該職位的工作人員與資料、人、事物之間的聯(lián)系，表明工作是什么以及為什么要做。
3.工作職責(zé)
相比工作概要，工作職責(zé)是對(duì)工作的細(xì)節(jié)描述，應(yīng)該包括所有主要職責(zé)及其要求。每項(xiàng)工作職責(zé)往往也是以動(dòng)詞開頭的一句話，包括日常工作、上級(jí)分配任務(wù)的數(shù)量和質(zhì)量、與組織內(nèi)外部人員的關(guān)系、與上下級(jí)的權(quán)責(zé)關(guān)系、所要使用的設(shè)備以及擔(dān)負(fù)的績(jī)效責(zé)任。些咨詢公司提供職位分析的常用動(dòng)詞庫(kù)，可以作為撰寫工作職責(zé)的參考。
4.工作輸出
工作輸出（績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)）描述的是工作職責(zé)對(duì)應(yīng)的結(jié)果及對(duì)其完成程度的定義，通常包括量化和非量化的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)的描述，與主要的工作內(nèi)容和工作職責(zé)對(duì)應(yīng)。
5.工作權(quán)限與相互關(guān)系
工作權(quán)限與相互關(guān)系表明對(duì)應(yīng)于各項(xiàng)工作職責(zé)的職位間權(quán)責(zé)分配情況和部門間的合作與報(bào)告關(guān)系。清晰的工作權(quán)限與相互關(guān)系界定是明確具體工作責(zé)任人、實(shí)現(xiàn)責(zé)權(quán)利統(tǒng)一的有力工具。按照權(quán)威性和參與程度兩大維度，權(quán)限可以分為決策、審核、建議、知情。
6.工作環(huán)境
工作環(huán)境是指工作的物理環(huán)境和心理環(huán)境，主要是指物理環(huán)境。物理環(huán)境是對(duì)工作所處環(huán)境的測(cè)定結(jié)果，重點(diǎn)是對(duì)勞動(dòng)環(huán)境中不良條件和有害因素的測(cè)定。確定勞動(dòng)環(huán)境危害程度的基本方法是：在三個(gè)工作日內(nèi)，測(cè)定勞動(dòng)者接觸有害因素的時(shí)間和強(qiáng)度，進(jìn)而按照有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)定量分級(jí)。
（資料來源：眾智云慧成都管理咨詢CRC 行研中心）
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