【編者按】網(wǎng)絡招聘是企業(yè)人才來源的重要渠道。而以前程無憂、智聯(lián)招聘、獵聘為代表的服務商在過去的數(shù)年里，陸續(xù)建立了自己的平臺招聘規(guī)則。眾智云慧人力資源咨詢發(fā)現(xiàn)，而平臺本身以及平臺用戶也存在一些不規(guī)范的操作。
為了減少當前網(wǎng)絡招聘服務中不公平、不公正、不公開的現(xiàn)象，人社部于2020年12月24日出臺了《網(wǎng)絡招聘服務管理規(guī)定》（以下簡稱《規(guī)定》），規(guī)范了網(wǎng)絡招聘服務資質條件、服務規(guī)范、監(jiān)督管理等方面。
與《人力資源市場暫行條例》相比，《規(guī)定》中主要針對招聘雙方之外的第三方行為進行了規(guī)范，并強調(diào)網(wǎng)絡安全與個人信息的保護，同時也明確了政府部門、用人單位、勞動者三方在網(wǎng)絡招聘活動過程中相應責任，自2021年3月1日施行。
資質條件針對人力資源服務機構，重點內(nèi)容包括從事網(wǎng)絡招聘服務的條件和資質信息公示義務。
服務規(guī)范針對政府部門之外的三方。一是人力資源服務機構，首先應當對網(wǎng)絡招聘信息進行審查，建立完備的網(wǎng)絡招聘信息管理制度；其次應當履行網(wǎng)絡安全與個人信息保護義務，不得泄露勞動者個人信息；最后應遵守服務收費規(guī)范，不得向勞動者收取押金。二是用人單位，其提供的招聘信息應當合法真實，不得含有歧視性內(nèi)容；三是勞動者，應如實提供本人基本信息以及與應聘崗位相關的知識、技能、工作經(jīng)歷等情況。
監(jiān)督管理是針對人力資源社會保障行政部門，明確其對人力資源服務機構在招聘活動前中后期的監(jiān)管，包括招聘前的準入、招聘中的隨機抽查、招聘后的投訴渠道。
作為我國網(wǎng)絡招聘服務領域第一部部門規(guī)章，《規(guī)定》將成為新時代下網(wǎng)絡人力資源市場建設工作的基本依據(jù)和準則，確保網(wǎng)絡人力資源市場建設和管理各項工作有法可依，平穩(wěn)有序。
在新的網(wǎng)絡招聘服務管理規(guī)定出臺之際，服務商和招聘企業(yè)均需要進行適應性調(diào)整。以規(guī)避新規(guī)的適應性風險。同時，眾智云慧管理咨詢提醒廣大人力資源從業(yè)者，應拓寬人才招聘渠道、提升人才應聘體驗、建立并展示人才激勵政策。
（資料來源：網(wǎng)絡、眾智云慧成都管理咨詢CRC 行研中心）
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