【編者按】管理咨詢是具有豐富的管理知識和經驗，并且掌握了咨詢技法的人所從事的高智能的服務事業，是咨詢人員在企業提出要求的基礎上深入企業，并且和企業管理人員密切結合，應用科學的方法，找出企業存在的主要問題，進行定量和確有論據的定性分析，那么好的管理咨詢需要從哪些思路著手呢？眾智云慧的顧問總結了以下兩個思路。
1、管理咨詢的指導思路
(1)著眼于企業的全局與發展、從關鍵問題入手，探索解決問題的方法；
(2)尊重企業的歷史和現實條件，以切實可行為準則，注重改革方案的可操作性和實效；
(3)從幫助企業的立場出發，不僅提出解決問題的辦法，而且在咨詢過程中盡力向企業傳授自我診斷的思路與方法，即“不僅要交給一條魚，而且要教會釣魚的方法。”
(4)要深入研究管理問題產生的根源，著眼于人的認識、觀念、態度與行為方式的轉變。
2、管理咨詢的思路
(1)從輸出效果看成績和問題。即對整個企業來講是從企業的綜合經濟效益的分析，來看企業生產經營的成績和問題；對企業中某項專業管理來講，應制定相應的主要指標，并根據這些指標來分析其成績和問題。
(2)從管理環節找經驗和原因。根據綜合經濟效益分析所指示的方向抓住關鍵，能較準確的找出企業在戰略、市場營銷、生產效率、品種結構、資金周轉、成本高低等等，哪方面的管理存在著成功的經驗? 哪方面的管理薄弱而造成輸出效果存在著差距。
(3)從體制和觀念上分析根源。管理上薄弱除要從管理人員的素質和水平進行分析外，更要從管理體制、領導體制、管理機制和激勵政策等根本制度上進行分析，還要從領導者、管理者的觀念上尋找根源。
(4)針對原因和根源提出切實可行的改善方案。針對管理上的薄弱環節、管理體制不順及經營觀念不適應等問題，提出針對性強、操作性強而且切實可行的改善方案。
(5)幫助實施以達到改善輸出效果的目的。 經過咨詢人員與被咨詢企業 的共同努力提出的而且是經過被咨詢企業確認的改善方案， 協助方案付諸實施。當然這時應以被咨詢企業為主，咨詢人員可通過培訓、直接參與定期回訪等方式進行指導和幫助。直到輸出效果得到真正的提高，而且為被咨詢企業培養出一批自己的管理骨干隊伍，能夠基本掌握如何發現問題、分析原因、找出解決辦法，使企業在生產經營的循環中不斷自我優化。
以上是眾智云慧的專業顧問在多年的案例實踐中總結出來的管理咨詢過程當中重要的兩個思路，也是一切問題解決的著手切入點，僅供大家參考
（資料來源：眾智云慧成都管理咨詢CRC 行研中心）
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