【編者按】2020 年是“十三五”規(guī)劃的收官之年，也是“十四五”規(guī)劃編制的最后一年。企事業(yè)單位應(yīng)抓緊制定單位發(fā)展戰(zhàn)略。企業(yè)該如何借助外部機(jī)構(gòu)開展戰(zhàn)略規(guī)劃編制工作呢？
今天我們就來(lái)談一談管理咨詢公司制定企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的流程：
流程一：初期洽談
一個(gè)好的咨詢機(jī)構(gòu)為企業(yè)做戰(zhàn)略規(guī)劃，首先得與企業(yè)深入接觸，了解客戶的需求，找準(zhǔn)客戶目前面臨的問(wèn)題，之后對(duì)需求和初步方案進(jìn)行澄清。
對(duì)于企業(yè)而言，前期要通過(guò)企業(yè)信用信息網(wǎng)與實(shí)地考察對(duì)擬聘請(qǐng)機(jī)構(gòu)進(jìn)行全方位評(píng)估。特別是機(jī)構(gòu)資質(zhì)、顧問(wèn)實(shí)力、項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)和咨詢理念。
考察完畢，通過(guò)一定程序（談判、比選或招標(biāo)等）確定合作的咨詢公司。之后雙方簽訂咨詢服務(wù)合同、成立專門的項(xiàng)目組。
步驟二：實(shí)施調(diào)研
雙方在召開啟動(dòng)會(huì)進(jìn)行了戰(zhàn)略總動(dòng)員后。按照調(diào)研計(jì)劃進(jìn)行內(nèi)外部調(diào)研，咨詢機(jī)構(gòu)一般會(huì)選擇結(jié)構(gòu)化訪談、問(wèn)卷調(diào)查、標(biāo)桿調(diào)研等方式采集第一手信息。這樣便于項(xiàng)目組短時(shí)間內(nèi)高效、全面地掌握行業(yè)與企業(yè)最新情況。
步驟三：綜合診斷
有了問(wèn)卷調(diào)查的數(shù)據(jù)支撐，我們可以做出外部環(huán)境分析(宏觀、行業(yè)及區(qū)域、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手)和內(nèi)部環(huán)境分析(資源、能力)，結(jié)合 PEST分析和 SWOT 分析，最后再做出初步的關(guān)于企業(yè)的綜合分析結(jié)果。
步驟四：戰(zhàn)略目標(biāo)框架設(shè)計(jì)
當(dāng)分析效果出來(lái)之后，管理咨詢公司需要根據(jù)這份結(jié)果做出分析情況匯總、戰(zhàn)略定位分析，然后提出科學(xué)可行的總體發(fā)展戰(zhàn)略、戰(zhàn)略目標(biāo)、實(shí)施路徑等。結(jié)合企業(yè)文化和戰(zhàn)略，提出企業(yè)使命、愿景等。
步驟五：職能戰(zhàn)略與保障措施設(shè)計(jì)
總體戰(zhàn)略確定后，可以匹配開展職能戰(zhàn)略的制定，以及戰(zhàn)略實(shí)施保障措施的擬定。部分多元化經(jīng)營(yíng)企業(yè)需要就行專項(xiàng)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略擬定。
完成上述設(shè)計(jì)后，編寫整體的戰(zhàn)略規(guī)劃報(bào)告。
步驟六：跟蹤服務(wù)
戰(zhàn)略報(bào)告編制完成是戰(zhàn)略管理的重要步驟，也是戰(zhàn)略工作啟動(dòng)的第一步。之后需要戰(zhàn)略報(bào)告評(píng)審、工作。戰(zhàn)略宣貫、戰(zhàn)略實(shí)施、戰(zhàn)略檢視等一系列工作。優(yōu)秀的咨詢公司在幫助客戶制定好戰(zhàn)略后，會(huì)持續(xù)提供技術(shù)支持和實(shí)施輔導(dǎo)，隨時(shí)了解客戶戰(zhàn)略推進(jìn)狀態(tài)，并及時(shí)為客戶提供咨詢幫助。
（資料來(lái)源：眾智云慧成都管理咨詢CRC 行研中心）
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