【編者按】如何評價優秀的管理者?三流的管理者自己做事(會干),二流的管理者帶人做事(會說),一流的管理者讓人做事(會讓),超一流的管理者能激勵所有人去做奮斗者,他只掌握思想權(會退)。
正確的管理與定位
基于這樣一些認知,我們來談一談,什么是正確的管理。管理者是組織,人不是圣人。所以,管理一要做人有德,二要做事有才。哪一個更重要呢?其實,德必須體現在事情上,做事與做人是一個硬幣的兩面,德與才也是一體的。二者分開來講是概念,合在一起才是行為結果。因此,這里面的關鍵在于,你是誰?你是一個管理者,還是一個員工?誰的德行更高一些?
這就要求我們對管理者進行定位。首先,作為領導的下屬,要會做事,要為領導做事,更要為組織做事,更要讓領導做人,因為領導是組織的代表。在任何一個組織里,一把手必須保持光輝形象,不要讓人抓住錯誤。為什么?因為他是組織代表,不是他個人的問題。所以,不要妄圖指責最高領導,只有中間干部才是有問題的,而工人階級永遠是對的。這個模式比較有趣——最高層、最底層都是對的,只有中間層是錯的,這才是一個充滿張力的結構,組織就會充滿戰斗力。所以,中間層不能做好人,要以“事”為本,把事干成。得罪人不要緊,犧牲也未嘗不可,可以把你刻在組織的“豐碑”之上。第二,作為下屬的領導,要會做人,要為下屬做人,要帶下屬做事,更要幫下屬成事,因為下屬的成長就是組織的成長。這不是個人的負擔,而是組織的感覺。所以當領導的感覺就是帶領隊伍成長,不能成為“天花板”,壓著下屬做事。所以,管理者既要出業績,更要做組織。
管理中的分級
按照這樣的思路,我們為各種管理進行分級。
一流的管理者自己不干,下屬干。超一流的管理者自己不干,下屬主動干。超超一流的管理者自己不干,下屬拼命干。超超超一流的管理者自己不干,下屬快樂干。最高級的管理者,無需監督,下屬會有超強的戰斗力。就如同解放戰爭中的戰士,不懼流血犧牲,因為雖死猶榮。
三流的管理者自己干事。四流的管理者自己干,下屬跟著干。五流管理者自己干,下屬沒事干。六流管理者自己干,下屬對著干。
作為一名管理者,我們要思考,我們應該達到哪一個層次,去和我們的下屬進行匹配?并且一步一步實現上升?同時還要考慮,我們怎么長?怎樣讓別人負一定的責任,讓別人成長?這就是帶隊伍,實現從三流向二流、一流的提升。
我們說,在下屬干不好,發一通火,然后自己干的情況下,結果有四:一是自己花費大量精力,導致兩個結果:1,身體好的又苦又累;2,身體不好的生病殉職。二是下屬無事也無長進,也導致兩個結果:1,產生依賴性失去進取精神;2,有上進心的下屬,要么偷學會了也不領情,要么跳槽走人。
所以,一名管理者,你可能技術、經驗都很豐富。這是自然的,有十年經驗的人和入職一年的人相比,當然具有優勢。你要讓他干,給他機會。要把有價值的信息給到他,有用的關系介紹給他。否則,他越干越沒勁,不愿意繼續為你工作,還要在把你的技術、經驗偷偷學去了以后,不但要跳槽,回來還要跟你競爭。所以要會干,但不必親自干,領導者只需要監督。要會講,但也不必多講,點到為止,發揮他的悟性。要會讓,但不是完全放棄,掌握最終的監督權并承擔責任。要會退,并且能進退自如,不能一退了之,充分棄權。
反過來,三流的管理者之所以難以成長,有的人在一個位置上干了七八年也升不上去,是因為他們有這樣一些特點:看不起人,不給人活干。放不下心,擔心人干不好。不培養人,怕餓死師傅。容不下沙子,不包容,同而不和。離不開位子,不變通,死而后已。
(資料來源:網絡、眾智云慧成都管理咨詢CRC 行研中心)
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