三、個人績效合約的格式和內(nèi)容
PPC的格式有多種，但基本內(nèi)容大同小異，表1至表3展示了最常用的格式（僅為示意）。表1至表3合稱為“PPC三張表”。其中，第1張表是主表；第2張表和第3張表是第1張表的附件。由此，我們可以看出戰(zhàn)略解碼對于行動舉措的重視，畢竟在很多企業(yè)的考核項目中，是沒有這一部分內(nèi)容的。
制定PPC需要花費一定的時間與精力，且溝通成本較高，所以不建議全體員工都制定PPC，而中高層經(jīng)理人員最好都制定PPC。對于一般的低層級員工或者容易衡量績效產(chǎn)出的崗位、層級較低的操作性崗位，企業(yè)可以基于崗位操作規(guī)范、專項獎懲約定，對產(chǎn)量、價值產(chǎn)出、單元計價等進行考核并兌現(xiàn)獎勵。
四、個人績效合約形成六步法
無論是高管的PPC，還是在部門負責(zé)人、中基層經(jīng)理人的PPC，其形成（制定）過程是基本一致的。
第一步，明確需求收集來源。PPC的輸入源于四個方面：上級的期望、企業(yè)的硬仗、客戶的希望、個人的職責(zé)。
第二步，開展PPC初步溝通。在通常情況下，企業(yè)可利用高層或中層戰(zhàn)略解碼會的時機，一并召開績效政策和個人績效合約PK會。
第三步，受約人自行擬定PPC。按照責(zé)任領(lǐng)域或職責(zé)分工，相關(guān)人員結(jié)合輸入內(nèi)容自行擬定PPC。在通常情況下，企業(yè)可在高層或中層戰(zhàn)略解碼會階段性結(jié)束后，在會議間歇時間安排個人自行擬定PPC。
第四步，受約人與上級溝通。在召開個人績效合約PK會之前，受約人需要與發(fā)約人（即上級）進行簡單溝通，聽取上級對自擬的PPC草稿的反饋意見。
第五步，召開PPC評審討論會（即個人績效合約PK會）。參會人員與戰(zhàn)略解碼會的一致，會議重點是PPC的相互挑戰(zhàn)（PK）——“請大家挑毛病”。
第六步，召開現(xiàn)場簽約儀式。在年初的干部大會上，當(dāng)戰(zhàn)略宣傳貫徹和硬仗部署完畢之后，便可舉行企業(yè)高管的PPC簽約儀式。中層的PPC簽約儀式可以安排在部門（分/子公司）的年初工作會上舉行（也可以專門舉行）。
五、個人績效合約PK會讓目標(biāo)更具挑戰(zhàn)性
如何讓目標(biāo)值更具挑戰(zhàn)性，從而激發(fā)個人的無限潛能？如何防止受約人留有余量，對自己的要求過于寬松？這是目標(biāo)設(shè)定中的難點，也是每個一把手都特別想解決的問題。在我看來，有以下三種方法可以解決此類問題。
三種目標(biāo)設(shè)置方法
（1）橫向比較法，即和別的企業(yè)比、和行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的標(biāo)桿比、和同類其他單位比、和別人比，從而使受約人明晰差距，爭創(chuàng)一流佳績；
（2）縱向比較法，又稱歷史比較法，即與受約人個人過往的成績比，助其超越歷史、超越自我、持續(xù)改進、拒絕平庸；
（3）集體評審法（相互促進、相互PK法）。在確定目標(biāo)值時，要“集體過堂”，避免受約人“自說自話”
這也是PPC形成六步法中的第五步——召開PPC評審討論會（個人績效合約PK會）所采用的方法。此會議采用的是集體評審方式：邀請相關(guān)人員參加，由參會人員對受約人自行擬定的PPC草稿的合理性、挑戰(zhàn)性、公平性進行集體評審。
（資料來源：網(wǎng)絡(luò)、眾智云慧成都管理咨詢CRC 行研中心）
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