【編者按】數字經濟時代,企業的數字化轉型是不可回避的話題。而企業中的人力資源數字化又是重中之重。那么企業如何理解信息化與數字化的關系?如何確定本企業所處的數字化轉型階段呢?
研究小組整理了陳果先生的一篇關于中國企業人力資源數字化轉型的主題演講。要點如下;
一、信息化與數字化的關系
陳果認為大家之所以突然開始談論數字化,是因為很多類似云、大數據這樣新技術名詞的出現,而兩者并不是對立關系,實際上信息化是數字化一個發展階段,是遞進關系。要想實現人力資源數字化轉型,既要解決人力資源信息化問題,也要解決數字化問題。
研究小組認為,我們可以簡單理解信息化化是手段,數字化是更高級的手段和數字經濟時代的一個目的。
二、人力資源數字化的四個階段
信息技術(IT)在人力資源領域的應用,經歷了四個發展階段:
縱向來看,計算機技術發展了四代,每一代新技術都催生新一代的HR應用。包括:
l主機時代
l客戶機\服務器時代
l互聯網時代
l云\移動\大數據\AI時代
橫向來看,每十年分為一個階段:
l20 世紀80年代信息技術主要用于人事管理,出現了花名冊、算薪等IT系統。
l90年代,技術進入“客戶機-服務器時代”,有了ERP和企業級人力資源管理軟件。
l00年代,互聯網的普及讓“云”出現,比如微信就是個云。
l10年代處于人力資源數字化階段,出現了更多智慧系統,比如“流程自動化機器人”。
同時,人力資源數字化的應用側重點取決于企業人力資源管理的三個導向:記錄導向(組織管理、人事管理、算薪發薪、共享服務等)、發展導向(職業發展、績效和繼任、學習和培訓、招聘等)和成本導向(優化排班、勞動力規劃、勞動力外包等)。
(資料來源:BCG 陳果《獅山人力資源論壇主題演講》、眾智云慧成都管理咨詢CRC 行研中心)
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